Devenez réceptionnaire technique chez Fraikin
Intermédiaire entre le client et l’atelier, vous préparez la prise en charge des véhicules dans nos ateliers, vérifiez la disponibilité des pièces, préparez le véhicule relais… Votre précision et votre attention aux détails donnent pleine satisfaction au client et à l’équipe !
Un réceptionnaire technique est au contact direct de nos clients. Il se doit d’avoir une excellente aisance relationnelle, mais surtout vous êtes organisé et rigoureux.
Vos principaux atouts sont la polyvalence, la réactivité, la gestion du stress et des priorités. Vous avez l’esprit d’équipe et un réel sens du service.
Mais par-dessus tout, la passion de nos métiers, c’est ce qui uni nos collaborateurs.
Vos missions
Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients ;
- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’atelier et le client ;
- Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai) ;
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules ;
- Contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client ;
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention ;
- Suite à l’intervention, contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés ;
- Garantir la qualité du service et assurer un suivi des travaux auprès du client ;
- Tenir et fiabiliser les délais donnés aux clients ;
- Réceptionner les demandes de dépannages ;
- Organiser les convoyages.
Fraikin est une grande entreprise où on a des perspectives d'évolution. On a la possibilité de travailler sur différents types de véhicules. Et il y a surtout une très bonne ambiance en agence !
Votre évolution de carrière
Chez Fraikin, les possibilités d’évolution sont nombreuses et régulières ! Nous sommes fiers d’accompagner nos équipes dans la réalisation de leurs projets d’avenir.
Rejoignez-nous en tant que réceptionnaire technique et gravissez les échelons sans limite. De nombreux chefs d’atelier ont commencé ou sont passés par un poste de réceptionnaire technique.
Les atouts de Fraikin en tant qu’employeur
En France, 2500 collaborateurs portent, incarnent et font vivre les valeurs de l’entreprise. Au cœur de ces valeurs :
- La proximité, en proposant à nos clients un véritable accompagnement sur-mesure sur l’ensemble de leurs problématiques de transports ;
- La diversité, en favorisant l’égalité des chances pour toutes et tous ;
- La durabilité, en faisant de la transition énergétique le coeur de toutes nos réflexions et actions ;
- La confiance, qui nous motive à proposer à nos collaborateurs des postes à plus hautes responsabilités, et à leur ouvrir la voie d’une évolution interne ;
- Le dépassement de soi, en aidant nos collaborateurs à monter en compétences et à révéler leur plein potentiel.
Fraikin, c’est une entreprise leader au maillage international, mais qui n’en reste pas moins une entreprise à taille humaine.
